1.你們的菜好在哪？

菜團說為以銷定采模式，早上備貨無庫存，確保食材新鮮。

其次通過與河南省檢測院合作，為全品類食材提供監測與認證服務，所有食材均為有機綠色產品，確保食材用的放心。

2.我想自己挑著買怎么辦？

菜團說采用線上方式提供挑選服務，在挑選食材有特殊要求的用戶可以直接留言備注哦！

3.你們的報價會不會有水分？

市場上食材均是價格透明，而菜團說的價格保證比市場低百分之二十，用戶購買之前可做好對比再下單。如果您覺得菜團說價格虛高，可聯系24小時服務熱線400 776 1800投訴。

4.如何訂菜？

第一步：查看菜品價格，每日上午12點之前會把當日價格發布到微信訂閱號上，關注“菜團說”查詢價格。（打開微信添加朋友界面，輸入“菜團說”或者“caituanshuo ”添加關注。）

第二步:電話訂單，菜團說客服24小時可接受訂單，訂單熱線：400 776 1800。

（溫馨提醒：由于菜團說倉庫人員在凌晨一點之后開始采購，為了保障您能及時迅速的收到所需菜品，最好在凌晨一點之前下單哦。）

5.哪里是可配送區域？

隨著平臺發展，菜團說免費配送范圍進一步擴大，目前如果您在金水路以北，連霍高速以南，京廣快速通道以東，中州大道以西范圍內，就可享受菜團說免費配送的福利哦。

6.配送時間是什么時候？

菜團說擁有專業的配送體系，我們的配送時間是上午8點至10點之間。如遇到堵車、雨雪天氣等其它突發事件的情況下，我們的配送人員會提前電話告知您預計到達時間，以免影響您的使用。

7.如果您所需食材平臺沒有怎么辦？

親愛的客戶，菜團說全心全意為您服務。如遇到平臺沒有的食材，您可以提前告知我們客服人員您所需的菜品及價格區間，我們可以幫您采購，保證讓您滿意。